2018年物业党支部党建工作总结

一、党建基本工作介绍

1、加强自身建设，提升理论学习水平。顺昌物业党支部在合肥城改集团党委的严格要求下，坚持从自身做起，坚持把学习贯彻党的十九大精神作为首要任务，党支部购买了最新的《党章》、《十九大报告辅导读本》、《习近平谈治国理政》等各种学习教育用书，坚持认真自学，并要求公司全体党员、预备党员、积极分子也加入学习宣传贯彻热潮。

2、公司发展靠党建，抓好党建促发展。顺昌物业党支部始终把不断提高全体员工的思想素质、服务意识、工作质量、廉政建设、团结和谐常抓不懈。根据市国资委、集团公司党委对2018年度党建工作的具体要求，结合经营实际，在年初就制定好《2018年党建工作计划》，截止目前，共计组织召开支部党员大会3次，召开支部委员会4次，专题研究党建工作4次，每月10日定期开展党员活动，传达上级精神、通报重大事项、听取党员意见、组织党员上党课，另外还组织党员参观了“清风公园”，“渡江战役纪念馆”，带领大家走出去，深入学习。建立党员微信群、党员图书角、信息宣传栏等载体及时上传或更新上级的新精神、新思想、新论述，方便党员干部随时学习、适时学习，认真学习贯彻党的方针、政策。积极引导和激发全体员工的学习积极性和工作热情， 确保党建学习做到全面系统深入。确保我支部全体党员在思想政治上时刻和党中央保持一致。

3、多措并举，从严从实抓党建。严肃党的组织生活，定期召开组织生活会，定期开展党员民主评议，深刻查摆、对照整改，积极探索党员干部思想政治工作的方法和途径。引导带动各项目党员干部对分管的项目随时掌握情况，每天都要深入所管辖项目去巡视检查工作，现场帮助解决实际问题，提高基层工作效率，用务实的工作作风影响带动员工。更多关心员工的思想状态，更多注重与党员同志的谈话交心，了解员工所思所想，解决员工实际困难。认真落实谈心谈话制度，深入推进“两学一做”常态化制度化。

4、持续打造国企物业特色品牌。物业管理是房地产公司在服务领域的延伸，其对开发服务的价值远大于自身盈利的价值，是集团内部的“售后服务机构”。顺昌物业对集团公司的有效支撑体现在我们的服务是否带来业主的高满意度，形成良好的口碑，从而给所依附的房地产销售带来帮助。这一年来，通过加强对员工的内部培训和外部学习，不断修整完善工作标准，建立了以客户接触点为基础的客户关系管理体系，从而有效提高为客户服务的意识和能力。我们的党员同志在日常工作中，总能积极地起到模范带头作用。他们处处发扬着吃苦耐劳、顽强拼搏的战斗精神。过去一年，党员间的团结协作给公司带来更多社会各界的肯定和美誉。年初，顺昌党支部书记带领公司党员干部参加蜀山区琥珀街道举办的“帮扶结对送温暖”活动，3月初又组织党员干部参加春季无偿献血；5月，我公司党员代表卫正东同志在“筑梦起航，我是物业经理人”的演讲比赛中喜获二等奖的殊荣；这些，不仅是对我公司全体员工工作成果的肯定，更是一份勉励，我们将再接再厉，把扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部市场，增强外部市场竞争，当作今后可持续发展的必由之路。

二、存在问题及原因

1、抓党建力度还不够强。对外地项目党小组的联合支部关注不够，在指导外地项目党小组深入开展党建工作上缺乏系统性、联动性和可行性。支部在意识引领、思想教育上做的还不够到位、对党员干部的党性锤炼还不够。导致基层党组织标准化建设质量不够高，党员思想动态、职工需求和党建工作结合不够紧密。

2、物业服务行业工作时间长、人手紧，组织活动时间条件有限，没有将思想教育和业务工作紧密结合，做到学做互进，通过抓党建促进企业发展方面还没有有效的办法。

3、跟踪问效不够。没有形成长效监督机制，对抓党建工作的分管干部口头批评多，动真问责少，部署要求多，跟踪问效少，党小组队伍还需要进一步专业化、分工明确、责任到人。

三、下一步打算

1、进一步加强对基层党组织标准化建设的监督指导。以党小组为单位，力争公司项目部设在哪，党组织的宣传教育就跟到哪，以党章为根本遵循，带头模范执行党的规定，建立党小组联动机制，规定联系任务，明确责任区，及时反映业主的要求和意见，充分发挥党小组的桥梁和纽带作用。进一步推进党群共建工作。通过开展各类型与业主的互动活动，不断丰富顺昌业主的业余文化生活，为业主营造良好的生活工作氛围。

2、进一步创新工作思路和方法。优质服务是公司全体员工的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立健全适应物业公司和谐发展需要的管理和考核制度，进一步提高全体员工优质服务的本领，营造团结和谐稳定的员工队伍，加大对考核力度及人性化管理的引导，使各项工作有计划、有步骤、有方法、有目的稳步发展。牢固树立员工责任感、使命感。公司的发展依靠全体员工的团结协作，同时，公司的发展也是全体员工的安身立命之本。

3、进一步提高服务业主的能力。现如今，一个物业服务企业想要更好地生存和发展，就必须提升自己的服务能力，关注业主的需求，才能赢得市场。我们要从公司内部增强服务意识，培养专业化服务人才，增强员工优胜劣汰的竞争意识。社会不断的发展和进步，科技也是日新月异，如今缺少物业一线人员的现象严重，这就需要我们从员工中择优选用，所以，加强人才的选拔，认真做好预备党员、积极分子的选拔培养工作，多到项目上走动，时刻把业主的需求放在心间，注意业主的情绪，想业主之所想，急业主之所急，把握工作细节，尽全力做好“服务型党组织”，也就是在提升我公司的核心竞争力。

4、进一步提升内部管理水平。根据公司现阶段管理的项目情况，合理安排各项目人员配置，理顺职责关系，即提升效率，又相互监督制约。加强内部管理，健全规章制度，强化制度执行和监督检查，健全内控机制，降低岗位廉政风险。完善奖励性绩效工资分配方案，制定配套的考核办法，充分调动员工的积极性，形成肯干事、多干事的良好氛围。 

合肥顺昌物业管理有限公司

2018.7.27