中医院上半年深化管理工作总结(精选多篇)

第一篇：中医院上半年深化管理工作总结

xx年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在主管部门和院领导的正确领导下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院的工作取得了显著成效，不仅克服了平台效应，寻找新的业务增长点，而且还在适应时代的步伐中得到了很好的发展和提升。始终一如既往地坚持以“xxxx”的重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，不断开展学习科学发展观活动，继续深化医院管理年活动，加强医院管理和内涵建设，加快医院基本建设步伐，较好地完成了上半年的工作任务，推动医院又好又快的发展。

一、业务指标

xx年1～5月份，业务总收入为943万元，比去年同期增长41％；门诊人次达24279人，住院人次达1240人；人均住院费用3391元，人均门诊费用148元；人均住院天数6天；病床使用率达80％；呈现良好的发展势头。

二、积极筹备上等级医院工作，不断提高医疗服务水平。

上等级医院工作作为我院xx年全年工作重点，是一个必须攀登的平台。争创等级医院，是我院在医院发展中的一次机遇和挑战，是提升我院核心竞争力，进一步科学发展，从而把我院建设成为新型管理医院的重要举措。虽然困难重重，但在领导的重视下，全院职工的努力和支持下，不断学习和借鉴兄弟医院的先进经验，积极筹备上等级医院工作。并组织召开全体动员大会，把工作细分到各个科室、各个人。定期组织医务科、上等级医院工作办公室下各个科室检查指导工作，并就具体工作进度进行评分。有效的推进了上等级医院工作。

三、加强思想和组织建设，切实转变工作作风。

充分发挥党支部战斗堡垒作用和领导干部率先垂范作用，努力改善服务，切实抓好党风廉政建设，提高反腐倡廉意识，完善治理医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制。在药品、设备、耗材采购、基建工程招标等工作中，严格按照有关规定办事。加强检查监督，做到规范办事程序，严明工作纪律。针对解决群众看病难问题的要求，认真落实、出台有关政策，优化服务流程，改善就医环境，切实提高医疗服务质量。

四、提高医疗质量，完善医疗服务体系，确保医疗安全。

医疗质量是医院生存和发展的基础，提高医疗质量是医院管理最根本的目的，多年来，始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“医疗服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为“医疗质量高、服务态度满意”的品牌医院。明确领导机构与职能，为进一步提高医疗质量有了更大的保障。

五、加强感染管理工作

认真贯彻落实上级卫生主管部门有关传染病防治工作的文件精神，设立肠道门诊、发热门诊，积极做好h1n1新型流感病毒防治工作。组织培训肠道传染病、重点传染病的发病原因、流行及防治，，按规定及时上报，坚决杜绝漏报、少报等现象。定期组织医务人员和工勤人员感染培训，对全院医务人员进行感染知识考核，严格感染管理制度，加强合理使用抗菌素。

六、抓好基础建设，服务医疗一线

经领导班子不懈努力和广大职工的一致支持，继续完善新型科室骨科的建设，为我县骨伤病患者提供了新型的就医平台。为方便病人及其家属，在各个病区都设立了电开水炉，还购置了中药煎药机，并积极投入资金购买高档b超机。

总之，xx年上半年在上级主管部门的正确领导及全院职工的共同努力，取得了一定的成绩。但我们的工作仍存在一些不尽人意的地方。由于受利润空间的限制，虽较xx年业务总量有显著上升，但总体收益仍旧较低，与同级医院相比还有一些差距；特色专科含金量不高，高层次人才的培养仍然是一个薄弱环节；我们的服务质量和服务态度仍需有一个大的提高；医院的改革有待进一步深化；有些在计划中列到的工作，由于经费原因，至今没有很好的完成。下半年，我们将团结全院广大职工深入学习科学发展观，坚定不移的抓好党风廉政建设和廉洁从医教育，落实工作措施，以优良的党风政风带动行风。以解决群众看病难及我院上二级乙等中医院筹备工作为重点，完善各项规章制度，尤其财务后勤管理制度。进一步改进工作作风，努力为广大群众提供便捷、优良、安全的医疗服务。按照xx年医院工作的总体计划和目标设置管理要求，我们将重点做好以下几点工作：

一、继续以上等级医院为工作重点，力争完成上等级医院工作评审。

上二级乙等中医医院及医院质量管理将是我院下半年的工作重中之重。全院干部职工要牢固树立微观管理细节决定成败的管理理念，继续把工作目标、工作流程细化到每个专业组、每个岗位、每一个人、甚至到每一个环节，实现从经验性管理向制度化和微观管理过渡，使各项工作更加科学、规范、高效，真正使我院的各项工作有一个质的改变，有一个跨越式的发展，顺利通过上等级医院评审工作。

二、加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科

医院要生存、要发展、要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。我们下一步的重点计划是继续加强妇产科、内科、骨科、外科、中医科建设；还需扶持开发中医骨伤科、中医肝肾病科、中医妇科、针灸推拿科、中医康复科、中医肿瘤科等中医特色科室的建设。条件许可时增设急诊科，加强体检工作。

三、发展新农合医疗，完善体检功能

努力适应医疗工作新形势和现代医学机制，加大新农合工作力度，把新农合服务作为解决群众看病难，实现业务增长的一项重要工作，认真抓好落实。切实做好支援新农合服务中心帮扶工作，建立社区人才培养机制，实现医疗互动，特别是建立和畅通双向转诊，努力为广大患者提供便利有效的医疗服务，确保罗阳片区参保人员及时享受到农保带来的优惠。完善体检部服务功能，实行体检服务与患者检查分流，方便广大参加体检的人员。

四、加强后勤工作，确保安全生产

逐步深化后勤社会化服务，完善服务功能，提高服务品质，为医疗一线做好保障。加强安全生产工作，通过在全体职工中广泛深入的开展安全教育，提高防范意识。完善安全设施建设，落实安全管理措施，加强检查监督，及时消除安全隐患。

五、努力完成目标管理责任制，加强突发公共卫生事件应对能力。

根据我院xx年度工作目标设置表的工作要求，逐项予以落实。按“谁主管、谁负责”的原则，提高责任意识，层层落实到位，坚决完成各项工作目标。

切实加强突发公共卫生事件应对能力，完善突发公共卫生事件应急小组与应急预案，做到在突发事件发生时迅速调动有关医务人员和抢救设备到位。

六、加强完善医院后勤财务管理制度

根据我院利润空间较低的现状，如何降低成本，提高利润是我院后勤财务管理必须研究的课题。必须根据我院出台的《物资采购管理规定》进一步完善医院后勤采购制度，坚决杜绝浪费，并实施科室成本核算、绩效考核，努力提高职工工作积极性，增收节支，为医院更好的发展提 ……此处隐藏7195个字……加强院内党组织建设，深入开展行风评议

按照卫生局党委的安排和部署，我院党支部结合本院实际情况，在巩固科学发展观学习成果的同时，在全院职工中开展了学习社会主义核心价值体系活动，并在此基础上在党员中深入开展了“创先争优”活动。经过多年的组织培养，经医院党支部大会全体党员讨论通过，院党支部拟发展xxx同志为中国共产党预备党员。

为提升院内卫生服务水平，持续改进医疗质量，医院党支部结合医院实际情况深入开展“三好一满意”活动。改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”；加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德， - 1 -

严肃行业纪律，努力做到“医德好”；深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。每季度向患者发放“满意度调查表”一次，对患者提出的意见和建议及时整改。

二、积极参与社会公益事业，惠民活动持续升温

1、公益先行，为群众送去温暖

2、连续开展惠民活动，让老百姓得到实实在在的好处 医院坚持“让利于民，惠民平价”的策略，连续在国家法定节假日期间，开展“特价优惠”活动。

春节初一至初六，开展优惠检查：检验科血脂血糖、血型免费；b超免费。

“三八”妇女节期间，开展优惠检查：b超免费，彩超仅收费50元。

清明节期间，开展优惠检查：各部位ct一律半费。

“五一”劳动节、母亲节期间推出优惠活动：子女陪同母亲检查b超免费，各部位彩超、ct、胃镜一律半费。

“六一”儿童节期间推出优惠活动：儿童微量元素检测四折优惠，钙、钙、铁、锌、镁、铜、铅、铬七项仅收28元，视力检测、窝沟封闭、乳牙拔除免费，龋齿治疗、畸形矫正、扁桃体切除半费。

三、强化业务管理，继续提高全员素质

医务科有计划地组织医务人员学习了《医疗事故处理条

例》、《侵权责任法》、《病历书写条例》，举办了新版本的《病历书写规范》及《中医病历书写规范》培训讲座，对病历书写、术前谈话等重点环节进一步规范，并做了细致的规定，有效保障了医院医疗服务的质量。

护理部开展了争创“护理先锋模范科室”活动，年初护理部制定了详细的《护理先锋模范科室评分明细表》，通过不定期对各护理单元抽查打分，每季度评选一次“护理先锋模范科室”，动态管理，从而有效推动我院护理工作持续发展。

“5.12”护士节，我院隆重举行了护士节庆祝大会暨新护士授帽仪式，由院领导及各科护士长为今年取得护士资格的10位护士戴上了崭新的护士帽，利用这种形式纪念并继续弘扬了“南丁格尔”精神。

四、加强内涵建设，为医院发展提速

1、升级医院管理系统

为保障医院各系统工作有效运行，并实现与省农合系统的无障碍对接，我院投入28万元，构建我院his管理系统，内科、内儿科、血液净化科、外科、骨脑外科、妇产科等临床科室，检验科、电诊科、放射线科、ct室等医技科室，门诊药房、病房药房、中药房、药库等药剂科室均成立了联网工作站，医院财务科同时升级收费系统。经过1个多月搭建及调试，3月15日，完成与省农合系统的数据对接，正式

投入运行。

2、精心改造医院内部设施，完善医院合理布局

为适应医院快速的发展，力争为患者提供最方便快捷的医疗服务。医院投入9800元，改造门诊收费窗口。投入13000元，为血液透析科建立“绿色通道”，改造科室内部格局。成立医院中药煎药室，由专人负责为患者煎药并包装成袋。迁移医院药库，增加内儿科病房2间。

3、增加新设备，提高诊疗水平

医院上半年又陆续引进了大型诊疗设备：dr一台、c型臂一台、血凝仪一台、血液透析机两台。新设备的投入使用，使医院诊疗能力和诊断水平得到极大提升，缓解了因患者增多导致设备不足的压力，解决了医院业务发展的“瓶颈”，满足了群众需求。特别是c型臂的投入使用，使闭合性骨折复位术、闭合性不稳定型骨折复位内固定术、脊椎骨科内固定术等很多骨科手术可以在c型臂下进行微创手术，减少了患者的痛苦，提高了手术的质量，降低了手术的费用，同时拓宽了我院骨科的手术范围，提高了服务质量，填补了我市医疗系统的一项空白。

4、增设新科室，畅通与患者沟通的渠道

为了预防各种医疗纠纷的发生，给广大患者提供更加优质的医疗服务，医院决定成立医疗纠纷投诉管理办公室，拟聘任年轻有为，有敬业精神，懂法律的业务骨干负责。

5、美化庭院，构建和谐温馨的就诊环境

上半年，医院多次组织后勤工作人员对全院防火通道及设施进行了彻底细致的检查和维修，严格保持防火通道的畅通，消防设施的整洁卫生完好。同时，医院购进了200盆鲜花，美化庭院。经过精心布置，医院的环境更加畅洁温馨了，赢得了患者的一致好评。

五、加大宣传力度，让中医院品牌形象深入人心

为了扩大医院的影响，我院在xx信息报开设了宣传专栏，在xx电台、xx电视台、供求信息报、xx信息报及公交站牌、公交车体、温州城大型led广告屏，制作台历，通过各类平台，以各种方式宣传医院的优势科室及业务领军人才，极大地提高了中医院在xx市内及辐射地区的品牌认知度。

多项措施并举，全院干部职工齐心协力，我院圆满完成了2014年上半年各项工作任务。截止6月15日，我院接待门诊患者23257人次，接待住院患者1499人次，1至6月病床周转达到6次，病床使用率达到51%，各科室完成各类手术590余例。我院上半年业务总收入达805万元。第一季度我院无一例医疗事故、医疗差错及患者上访事件发生。

六、2014年下半年工作计划

1、继续按计划举办专题培训讲座，学习新版本《病历书写规范》及《中医病历书写规范》，解读《侵权责任法》

学习医疗事故预防技巧及注意事项，加强医师技能培训及中医基本技能培训。

2、举办中医方剂背诵比赛。

3、全面落实并迎接“中医管理年”活动及“吉林省中医重点专科专病”申报工作。

4、按计划选派中青年业务骨干到上级医院进修学习。

5、聘用有管理能力的年轻骨干到中层领导岗位，加强医院管理。

6、继续加强医德医风建设，增强服务意识，提高医疗质量，做到“服务态度好、医疗质量好、服务意识好”，让患者及患者家属满意。

7、继续利用节假日，有计划地开展“惠民平价”活动。

8、调整临床科室布局，在现有条件下，增加床位。改造门诊卫生间，使来院就诊人员得到方便。

9、改造、维修全院防雨设施，改造全院取暖设施，为相关科室增加更换暖气，更换保暖门窗。

10、努力完成下半年经济指标和各项工作任务。

11、加强医疗质量管理与监督，预防医疗差错及事故的发生。

xx市中医院

2014年6月15日