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加油站创建文明站百日攻坚做法

时间:2024-05-28 03:16:40
加油站创建文明站百日攻坚做法[本文共537字]

1,美化环境,提升站容站貌。攻坚创效期间,充分结合“2+1”工作日,除日常的隐患排查外,文明加油站强化站里的环境卫生管理,要求员工坚持每天对加油区、便利店开展卫生清扫,在客流量比较少时,进行设备保养工作和便利店窗户玻璃的清扫工作,同时增加对厕所清扫的次数,营造干净整洁的营业环境,提升客户的舒适感。通过美化站内环境,提升站容站貌,提高了客户的回头率和满意度。

2,充分利用智能设备,提供多元支付方式。文明加油站以创新营销为抓手,积极推广“加油江西”APP、支付宝、微信、石化钱包等多元化支付方式,提升客户体验,减少客户现金的使用,降低资金风险,为客户提供便捷、安全、满意的支付方式,提高车辆的通过率。组织站内学习能力强的同事对APP各项功能,制作成简易教程,结合油站实际情况,制定建议推广话术,安排员工进行简易培训,让员工更有针对性地开展,对不熟悉APP功能的员工进行针对性地指导,确保每一位员工都能熟练使用APP各项功能。

3,团结协作,提升员工的综合素质。,严章忠站长结合分公司岗位练兵和师带徒工作,制定合理的培训计划,本着干什么、学什么、缺什么、补什么的原则,在“学”字上下功夫。文明加油站结合日常工作,经常开展班务、站务总结会,通过集体学习,优化排班,让每一名员工实现“全能”,一人多岗、一人多技,极大提升了员工的工作素质。同事制定考核奖惩机制,形成员工与员工,班组与班组之间的竞赛,在严章忠站长的带领下,打造出了一支积极向上、能干事、会干事的员工队伍。

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