现代企业管理方法

制度层中的( d)。以上都不是干”制度属于组织文化组

织活动 d．特殊制度

上图是某企业的徽记，它属于组织文化物质层中的( a) 《现代企业管理方法》综合练习及参考17．

a．视觉识别系统

18．关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是答案单项选择题 (c)c．物质层是精神层和制度层的中介 1．从管理的定义可以看出d．管理的基本职能是计划、b．职能制组织结构e．矩阵制组织结构 组织、领导和控制1.领导是一种(影响力) 2．管理的目标可以用以下方法衡量c．组织目标实现的完美2．如果下级认为上级有合法的权力影响他，他必须接受程度和效率、效果 上级的领导。利是(合法权) 3．以下结论正确的是b．管理的艺术性就是强调实践性3．由于上级具有高尚的品德和人格魅力，下级对他崇拜4．不同层次的管理者c．花费在不同职能上的时间精力有所并愿意跟从。这种权利是(模范权) 不同4．领导具有丰富的经验和渊博的专业知识，由此引起下 5．计划有这样的作用b．计划为控制提供了标准 级的佩服和追随，这种权力是(专长权) 6．组织职能的核心是a．责权利关系的划分5．领导特质理论研究的是(领导者的内部特征) 7．领导者的责任是d．以上选择都不全面7．在(专权型)领导方式下，下级很难得到锻炼和成8．以下结论正确的是b．反馈控制是控制的主要形式 长。 9．泰罗的科学管理理论提出(b)b．实行“差别工资制”8．对于软件公司的程序开发人员适合采用(放任型 )领导10．下面提法正确的是(d)d．法约尔提出了管理的五大方式。 职能：计划、组织、指挥、协调与控制9．在(关怀型)领导方式下，领导鼓励大家参与决策，在11．营利企业追求的目标是( c)c．利润最大化和资本保组织中维持良好的关系。 值增值10．对那些有强烈的工作自主性要求的人来说，适合采用12．对于非营利组织，(b)b．其目标是满足社会利益和(放任型)领导方式。 履行社会责任11．能使个人潜前得到最大限度的发挥，但容易出现混乱 13．以下结论正确的是( b)b．组织是一个开放系统，失控局面的领导方式是(放任型)。 它与环境有着密不可分的联系12．在密执安大学的研究中，关心工作过程和结果，对下 14．系统管理学派认为(a) a．组织是由相互依存的众级密切监督并施加压力，这种领导行为被称为(工作导多要素组成 向) 15．权变理论认为( c )c．管理应根据组织所处的环境条件13．在密执安大学的研究结果是(员工导向型的领导和高的变化而变化 群体生产率和高满意度成正相关)14．俄亥俄州立大学的研究把领导方式分为(关怀维度和定1．组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层规维度) 次的权力和责任制度 15．俄亥俄州立大学的研究认为(高关怀——高定规 )领导构成的系统或人的集合。这个含义是( a)。 a．作为名方式能使下属达到高绩效和高满意度。 词的组织的含义16．在(贫乏型 )领导方式下，领导者只愿意付出最小的努2．作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一力完成工作。 个词来概括，即(c)。 c．协调17．领导者只愿维持足够的工作效率和令人满意的士气，这3．( a)是组织存在的前提。 a．具有共同的目标种领导方式是(中庸型) b．分工与协作 18．在乡村俱乐部型的领导方式下，领导者(．领导者只重4．组织设计和运转的的根本目的是实现组织的战略任务视支持和关心下属而不关心工作效率) 和经营目标，这是对 19．管理方格理论的研究者认为，(团队型 )风格的管理者组织工作原则中(c)的表述。 c．目标任务原则d．弹工作最佳。 性结构原则、 20．菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用5．体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫敌意的评价词语那么，该领导趋向于(人际关系型)领导(b)。b．授权c．集权d．分权 方式。 6．下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型21．赫赛——布兰查德的情境理论也被称为(生命周期理是(c)。c．u型结构论) 7．以集中为主要特征的组织结构类型的代表是(b)。b，22．生命周期理论认为领导者应该根据(下属的成熟度 )来直线职能制组织结构 选择正确的领导方式 8．以分权为主要特征的组织结构类型的代表是( a)。 23.心理成熟度高的下属(靠强烈的内部动机自我激励) a．事业部制组织结构24．赫塞和布兰查德将高任务高关系的领导方式称为(推销9．科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即式) ( d)。d．职能制组织结构 25．领导者提供极少的支持和指导的领导方式被称为(授权10．下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司(或式) 分公司)具有独立 26．赫塞和布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应法人资格的是( d )。 c．直线职能制组织结构d．控股该(对下级进行明确而具体的指导) 型组织结构 27．当任务不明或压力过大时，(指导型)领导能导致更高11，下列组织结构类型中，违背统一指挥原则的组织结的满意度。 构类型是(职能制组织结构) 28．组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应12．下列机构中，不属于多维立体组织结构所包括的管理机表现出(支持型 )行为 构的是(管理成本中心) 29．控制点为内部的下属，对(指导型)领导风格更为满13．迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，意。 认为组织文化包括四 30．对知觉能力强或经验丰富的下属来说，(指导型)的领个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和(b)。 b．文导会被视为多余。 化网络31．当下属的任务中包含很多(观念)性要素时，领袖魅14．组织的核心价值观属于组织文化构成中的(c)。力很重要。 c．精神层 32．为了保证授权不会导致失控，必须建立(反馈)机制。 15．组织文化精神层是的核心是( c)。 c．组织核心价33．下列因素中，有利于组织实现授权的是(组织规模扩值观大) 16．海尔集团的“日清日高”制度、“三工并存”制度、“， 34．下列冲突观属于相互作用观点的是(维持一定水平的冲

突能保持组织的活力)

35．当冲突双方势均力敌时，应采取(妥协)的处理方式。 36．在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是(迁就)

37．当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时应当采取(回避)策略。

38．在(领导非常重视意见的一致性)情况下，需要激发冲突。

39．当冲突微不足道时，对冲突应采取(迁就)态度。40．使冲突双方坦诚相见，寻求有利于双方的解决办法，这种处理方式是(合作)

41．作为领导者，如果你确信自己的意见是正确的，那么在冲突处理中应采取(强制)

1．最早给控制下定义的是(法约尔)，他认为：在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。< ……此处隐藏21998个字……/p>

4.价值工程的实施步骤有哪些？

五、计算分析题（每题8分，共16分）

1. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：

畅销

一般

滞销

甲

65

45

40

乙

80

50

丙

120

40

-40

试分别用冒险法、保守法、折衷法、后悔值法和莱普勒斯法选取最优方案。（设：乐观系数为0.7）

2. 某企业每年需要耗用1000件的某种物资，现已知该物资的单价为20元，同时已知每次的订货成本为5元，每件物资的年保管费率为20%，试求经济订货批量，年订货总成本以及年保管总成本。(参见第五章：经济订货批量)

综合练习二

一、名词解释（每题4分，共16分）

1.绩效考评

2.战略性决策

3.股票期权

4.市场细分

二、单项选择题（每题2分，共24分）

1.现代管理理论丛林中，（b ）学派主张管理人员的职能是共同的，并且这些职能构成一个连续的循环过程。

a经验学派 b管理过程学派 c系统学派 d权变学派

2.20世纪80年代后，随着技术创新的加快、国际竞争的日益加剧和顾客需求的多样化、个性化，企业生存和发展变得越来越困难。正是在这样的背景下，（c ）理论研究成为现代企业管理学研究的主旋律。

a企业文化 b企业再造 c公司战略 d市场营销

3.根据swot分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是（b ）。

a劣势-机会组合 b劣势-威胁组合 c优势-威胁组合 d优势-机会组合

4.在职务分析中，“会计”是一个（b ）。

a 职位 b职务 c工作 d 任务

5.减少在某一经营领域内的投入，并把节余下来的资金投放到其他更需要资金的业务领域中的战略是（b ）

a调整性战略b抽资转向展略c放弃战略d集中化战略

6.在目标管理中，目标分解阶段最需要注意的是项是（d）

a突出重点目标b各部门目标之间要相互协调c为每个目标设定明确的完成期限d鼓励员工参与和上下级之间的共同协商

7.评价一项培训计划成功与否的基本依据是（c ）

a培训时间长短b培训方式c培训目标d培训成绩

8.零基预算与增量预算最大的区别在于（d ）。

a零基预算更突出关键目标 b零基预算强调按项目重要性分配资金

c零基预算更具灵活性 d零基预算贯彻一切从头开始

9.组织职能的本质是（c ）。

a建立企业组织结构 b职务设计 c分工协作 d、授权

10.市场定位是指企业在选定的目标市场上，为本企业产品确定一个位置，树立一个鲜明的（ b）a目标b形象c档次d策略

11.海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是（ c）。

a无关联多元化发展战略 b前向一体化发展战略

c关联多元化发展战略 d差异化战略

12.证明材料及履历资料审查的最大优点是（c ）。

a 可以提高选拔者的能力 b 能够获得申请者的准确信息

c避免无为劳动，降低选拔成本 d提高(敬请期待更好文章：www.)选拔准确性

三、多项选择题（每题3分，共24分）

1.管理的特征包括（bcde ）

a主导性 b科学性 c艺术性 d权变性 e系统性

2.具有极大偶然性、随机性，又没有先例可循且有大量不确定性的决策通常被称为（cde ）。a战略性决策 b战术性决策 c非常规决策

d非程序化决策 e例外决策

3.根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为（abcd ）等四大类。

a知识资产 b市场资产 c人力资本

d基础结构性资产 e先进技术

4.生产与业务管理是企业管理中的一项重要职能，其基本内容包括（bce ）。

a市场调查与预测 b生产准备和组织 c生产计划

d生产资金的筹集和使用 e生产控制

5.企业要奉行差异化战略，必须具备的条件有（ abde）。

a具有较强的研发能力 b具有强大的市场营销有力

c具有较强的生产制造能力

d具有产品质量好或技术领先的声望

e各部门之间能够进行有效的协作

6.自动线主要有以下优点（cde ）

a维修技术和生产管理水平要求不高b工艺变动容易c生产过程自动进行，减少了工人需要量，大大提高了生产效率d生产过程的高度连续性，使生产周期大大缩短，降低了产品成本e生产过程更加稳定，从而使产品质量得到保证

7.企业技术创新能力的构成要素主要包括（ bcde）。

a企业反应能力 b创新倾向 c创新资源投入能力

d研发能力 e创新管理能力

8.准时生产制的特点，下列哪些是正确的?（abe ）

a生产指令是看板，作业计划只能起指导作用

b后工序需要多少，就向前工序取多少

c前要序生产多少，就向后工序运送多少

d准时生产方式是推动式的

e准时生产方式是拉动式的

四、简答题（每题5分，共20分）

1.定量决策方法一定比定性决策方法更好吗？

2.试描述战略管理的一般过程。

3.财务分析的内容包括哪几个方面？

4.提高预测结果的质量要注意哪些问题？

五、计算分析题（每题8分，共16分）

1.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年预计销量为40000件，求该公司利润额（亏损额）是多少？(学习指导第43页)

2.假设某项电子仪器的原值为10000元，预计净残值为400元，折旧年限为4年。在实际工作中按月计提折旧，现为方便，用年数总和法计算其年折旧率和折旧额. (参见第八章：固定资产折旧)

综合练习二答案

二、单项选择题

1.b2.c3.b4.b5.b6.d7.c8.d9.c10.b11.c12.c

三、多项选择

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