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为银行发展说出自己的想法建议

时间:2024-07-28 05:25:29
为银行发展说出自己的想法建议[本文共1283字]

尊敬的营业部各位领导好,近日营业部开展了“我参与,我骄傲,我为营业部高质量发展做贡献”的主题讨论活动。我作为营业部的基层员工,也想为营业部的发展献出自己的一份力量。通过学习领悟宋涛行长在2021年工作会议作的题为《坚定方向不动摇,奋力前进不停步,推进新金融行动在甘肃分行高质量落地》的工作报告和《强化学习,提升本领为更好落地新金融奠定能力基础》的讲话,结合我在网点的实际工作情况,我有以下建议:

一.关注员工职业发展

银行的发展需要员工的努力,员工能力的提升离不开银行的培养,,双方互相成就,都在为更好的未来而努力。在员工的职业生涯中,经常会思考“我到底想干什么?我到底能干什么?我到底为什么干?”这是很多员工有所困惑之处。如果员工自身无法找出答案,则会发展为对自己在组织中工作和学习的动机降低,进一步造成个人目标短期化.以上这些因素都将损害银行的业绩和员工自身的发展。 因此设计并实施一套能够整合商业银行自身优势,深入满足员工需求,从而实现双赢的机制是必要的。这一机制就是员工职业生涯管理。 职业生涯规划应该是通过有效技术手段,按照一定标准,遵循一定程序,使不同员工在不同阶段与不同岗位进行匹配的管理过程。从银行的视角来看,通过这一互动的过程,企业的各个岗位将获得充足的、稳定的、具备充分能力和意愿的员工;从员工的视角来看,将在组织中获得一个与自身各阶段性格、兴趣、能力相适应的岗位序列。这一过程将尽可能地同时满足银行和员工的发展需要,并为劳资双方提供一个稳定的回报预期。

二.数字化经营之如何利用好数字

在银行,数据随处可见,但是如何利用好这些数据却是一大难题。“渠道-平台-生态”是银行切实可行地启动移动生态链战略的有效路径。从通过电子渠道“分流”客户到线上,到搭建电子银行平台刺激客户产生消费需求,再到打造生态圈打破同质化竞争“截流”客户,整个过程的任意环节要想顺利开展都离不开数据的有效收集、清洗、整合和分析。但是往往面临数据存储、转化、运算和分析效率低等问题,导致数据价值挖掘不足被浪费,将难以提供个性化服务,最终流失已获客户。比如电子化这个阶段已经过了——我们的所有业务、服务都是电子化的。但是到了线上化、移动化和数据化的过程,可能就有一些距离。就好像你有个手机银行,并不代表你拥有了更多的数据。这里有两个问题需要解决,第一是手机银行的埋点,去更深入地了解客户的技术。第二是手机银行的这些数据有没有有效使用。比如我转了一笔100元,如果只关注账户的“业务结果”是不够的。如果我们能把这些交易信息、交易过程和细节都记录下来的话,我们对客户的了解其实远超过我们的需求。互联网公司做大数据的目的其实就想了解两点,你有没有钱、你到底有多少钱?你的钱什么时候走、什么时候来?而银行恰恰就拥有这些数据,我们不用迷恋互联网公司的大数据,银行只要稍微努力,就会拿到更多的信息。

通过对宋涛行长讲话的领悟思考,我对我2021年的工作目标有了更进一步的认识。首先遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,每一天都努力做到比前一天更好。在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在此基础上,努力考取各项证书,学习各项专业知识,等到机会来临时可以紧紧抓住。并为营业部的高质量发展献上自己的一份力量。

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